
6月5日10点多,抢修人员赵师傅接到威海某小区光猫批量掉线告警及附近用户无法上网的投诉,立即赶往现场处理。首先使用OTDR进行光缆断点测试,用短的时间定位断点后,立即开展光缆熔接抢修工作。此时他们的脸被艳阳晒得通红,豆大的汗珠直往下淌,衣服被汗水浸湿透。经过一个小时的不懈努力,光缆熔接完毕,测试宽带信号恢复正常。
连日来,我市持续高温,开启“烧烤”模式,就在成千上万的“宅民”们都在空调房内享受“清凉”的互联网生活时,威海移动一群默默无闻的宽带装维师傅却不惧酷暑,坚守在装维线。
下午,在完成了宽带维护工作后,宽带装维赵师傅顶着烈日又开始了日常维护工作。定期对光交箱进行检测,将老化、耗损大的光纤更替掉,这样才能够保障客户使用宽带业务更畅通。
当客户享受着无线通信的便捷时,汗流浃背的装维师傅又奔赴下一个抢修地点。一线装维员工用平凡的身躯架起了移动服务和保障坚实的防线。威海移动公司将继续践行“客户为根、服务为本”服务理念,推动优质、高效的家庭宽带服务,让广大市民用得舒心、用得放心。
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