
1.资费表
2.资费说明
(1)办理上述宽带产品均赠送联通高清电视(IPTV )业务。
(2 )我公司将在宽带包年到期前通过网页推送或电话方式进行到期提醒,到期后默认转为宽带
月交资费并按月计收宽带费用,具体资费为: 100M宽带60元/月,200M (如不具备条件则按
100M装机) 宽带90元/月,联通高清电视(IPTV )25元/月。您可在到期前或到期当月按照上述
资费表中优惠前的包年资费进行续费,也可更改为到期后在售的包年或月交产品资费。
(3) 用户下单一次性收取工料费、调测费合计100元/户,相关终端设备按照各地市当地标
准收取押金,具体以地市客服回访告知为准。
(4) 宽带包年到期后,可办理停机、撤机、更改资费等业务。如用户办理拆机,必须将终端设
备(FTTH区域包括ONU设备、联通高清电视(IPTV )机顶盒;LAN区域包括家庭网关设备、联
通高清电视(IPTV )机顶盒)退回联通营业厅方可办理拆机。如设备遗失,ONU.联通高清电
视(IPTV )机顶盒、家庭网关设备均需按照150元/台的价格补交费用后方可办理拆机。宽带包
年到期后,允许退回联通高清电视(IPTV )机顶盒单独办理联通高清电视(IPTV )拆机,保留
宽带继续使用; 但不允许单独办理宽带拆机,保留高清电视业务。
3.安装说明
(1)受理及安装过程中,客服人员会及时与您联系,以便核实安装地址、根据需要上传机主半
身照片等,请务必将联系电话填写准确并注意接听。由于活动期间订单量较大,可能出现上门安
装延迟的情况,敬请谅解。
(2 )如您的地址暂时不具备宽带和联通高清电视安装条件,将按照以下方式处理:
客服人员将尽快与您电话沟通,根据您的意见:如您不愿意等待,我公司将为您办理并退单(如
您已付款,客服将进行退款,费用按原路径退还到您的账户中) ;如您愿意等待,我公司承诺在
60天内尽可能协调相关资源为您实现宽带和联通高清电视(IPTV )的装机。对60天内无法仍未
能进行安装的,我们会及时与您沟通表达歉意并退回您已缴纳的费用,并赠送您价值50元面值
一卡充予以补偿。
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